개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 성명, 연락처(전화번호), 주소 등 주문 및 맞춤 작품 제작, 워크샵 참가에 필수적인 정보
• 결제 정보 및 거래 기록
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 IP 주소, 쿠키, 방문 일시 및 이용 기록 등

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.

• 원화 판매 및 맞춤 작품 의뢰, 아트 워크샵 예약 처리
• 서비스 개선 및 고객 맞춤형 컨설팅 제공
• 고객 문의 및 민원 처리, 고지사항 전달
• 법령 또는 이용약관 준수 및 분쟁 해결

3. 개인정보 보관 기간

당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 개인정보를 보관한 후 안전하게 파기합니다. 일반적으로 거래 기록 및 고객 관리 정보는 5년간 보존됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 고객님의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의거하거나 고객님의 권익 보호를 위해 필요한 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영상 필요한 경우, 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 엄격한 관리·감독을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 합니다.

6. 이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의 및 권리 행사는 서면, 방문, 전화 접수 등을 통해 가능합니다.

7. 개인정보 보호 조치

당사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 아래와 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

• 개인정보 접근 제한 및 권한 관리
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 강화

8. 쿠키(Cookie)의 운용 및 활용

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9. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호 관련 문의, 피해구제 신청 등은 아래 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

10. 정책 변경에 따른 공지

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